Умови повернення
Вимоги.
Ми розуміємо, що політика відшкодування залежить від типу події та Організатора. Через це ми надаємо Організаторам можливість публікувати власну політику щодо своїх заходів, якщо вони відповідають таким мінімальним вимогам:
(a) Правила відшкодування мають бути опубліковані на відповідній сторінці події;
(b) Політика «без відшкодування» є допустимою, але має бути чітко визначена як така та має відповідати цим мінімальним вимогам;
(c) Політика відшкодування (включно з політикою «без відшкодування») має передбачати відшкодування або іншу компенсацію повного ненадання послуг (скасування події);
(d) Політика відшкодування не може бути змінена щодо покупок, здійснених до дати такої зміни та її публікації на відповідній сторінці події;
(e) В інших випадках політика відшкодування має бути справедливою та розумною.
Якщо політика відшкодування не опублікована або не відповідає мінімальним вимогам, викладеним вище, Ukrainian.us може (але не зобов’язана) змінити таку політику відшкодування таким чином, щоб вона відповідала цим мінімальним вимогам.
Процес відшкодування.
Щоб ініціювати запит на відшкодування, Учасник повинен зв’язатися безпосередньо з Організатором, як зазначено у відповідній політиці відшкодування. Організатор погоджується керувати своєю політикою відшкодування відповідно до умов, викладених на відповідній сторінці події, і мінімальних вимог, викладених у розділі вище.
Зверніть увагу, що часові рамки відшкодування можуть відрізнятися залежно від способу оплати та часу обробки. Однак це має бути не пізніше, ніж через 60 днів після повідомлення про скасування події. Плата за послуги не повертається.
Страхування квитків на подію.
Страховий компонент передбачає відшкодування 100% вартості квитка, включаючи сервісні збори, однак страхові збори не підлягають відшкодуванню. Запит на відшкодування може бути поданий у будь-який час до дня та часу початку заходу. Страхування квитків на захід є необов'язковим і може бути деактивоване на сторінці оформлення замовлення перед оплатою.
